Terms of service

ALGEMENE VOORWAARDEN 

Definities en Toepasselijkheid In deze voorwaarden wordt onder 'Webshop' verstaan: TMB e-commerce, eigendom van Zafer KUTUK. Onder 'Klant' wordt verstaan: elke natuurlijke persoon of rechtspersoon die een bestelling plaatst via de website. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van TMB e-commerce en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen de Webshop en de Klant.

Aanbod en Prijzen Alle prijzen op de website zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld. De Webshop is niet gebonden aan kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod, zoals overduidelijke prijsfouten. Voor specifieke producten, zoals levensmiddelen, geldt dat de afbeeldingen ter illustratie dienen en kunnen afwijken van het werkelijke product.

De Overeenkomst De overeenkomst tussen de Klant en TMB e-commerce komt tot stand op het moment van aanvaarding van het aanbod en het voldoen aan de daarbij gestelde betalingsvoorwaarden.

Herroeping en Uitzonderingen op Retour De Klant heeft het recht om producten binnen 15 dagen te retourneren, zoals nader beschreven in ons Terugbetalingsbeleid. Echter, conform de wettelijke bepalingen, kunnen producten die snel bederven of een beperkte houdbaarheid hebben (zoals voedingsmiddelen), niet worden geretourneerd. Zodra de verzegeling van deze producten na levering is verbroken, vervalt het recht op retour wegens hygiënische redenen en voedselveiligheid.

Levering en Uitvoering TMB e-commerce zal de grootst mogelijke zorgvuldigheid in acht nemen bij het uitvoeren van bestellingen. Alle leveringen vinden plaats vanuit ons magazijn in Rotterdam.

Betalingen De Klant dient de betalingen te verrichten via de op de website aangeboden betaalmethoden. De verwerking van alle transacties vindt plaats onder direct toezicht van TMB e-commerce.

Klachten en Toepasselijk Recht Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 3 werkdagen na ontvangst van de goederen volledig en duidelijk omschreven worden ingediend via tmbecommerce@gmail.com. Op alle overeenkomsten tussen de Webshop en de Klant is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing.

Bedrijfsgegevens Bedrijfsnaam: TMB e-commerce Eigenaar: Zafer KUTUK Statutaire zetel: Van der werffstraat 3-A, 3132WB Vlaardingen, Nederland Magazijn adres: Industrieweg 83, 3044AS Rotterdam, Nederland E-mail: tmbecommerce@gmail.com Tel: +31625565487 BTW-nummer: NL003950343B08 EORI-nummer: NL3802200153